### 青岛市自学考试考生服务平台操作指南
青岛市自学考试考生服务平台为考生提供从注册到成绩复核的全流程在线服务。平台登录地址为：http://123.235.28.5:8001。以下将详细介绍各环节的操作步骤与注意事项，帮助考生顺利完成报名、报考及相关申请。请考生在操作前仔细阅读本指南，确保信息准确、流程合规。
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#### 第一部分：报名报考流程图
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#### 1. 注册
访问青海省自学考试考生服务平台，在页面右下角找到并点击“注册”按钮。
根据页面提示填写注册信息，确认无误后点击“确认注册”即可完成。 注意事项： - 注册时须使用本人有效身份证号码和本人手机号码。 - 每个手机号仅能注册一个账号，该号码将用于接收验证码及重要考试信息，请务必填写真实号码。 - 若提示身份证号已被占用，请先核实是否已注册并尝试登录；如确认非本人操作，请携带有效身份证件前往考区处理。
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#### 2. 登录
进入平台后，在“考生登录”模块输入登录信息，点击“登录”即可。 根据“一人一号”原则，若已取得我省自学考试考籍的考生拥有多个准考证号，请按系统提示携带本人身份证原件等材料前往考区办理合档。 若身份证号码有误或已变更，请先用现有身份证号在平台注册，待基本信息审核通过并生成新准考证号后，再前往考区进行合档操作。合档完成后，每位考生仅保留一个身份证号，且同一身份证号只对应一个准考证号。
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#### 3. 忘记密码
在平台页面右下角点击“忘记密码”按钮。
根据页面提示填写信息，输入注册时所用的手机号码，获取验证码后设置新密码，点击“确认”即可。 提醒：为确保账户安全，找回密码操作必须由本人完成，切勿将验证码告知他人。
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#### 4. 报名报考
##### （1）基本信息填报（建档）
在平台页面上方找到“报名报考”，在弹出的菜单中选择“基本信息填报”。
在考生须知页面勾选“我已阅读并同意《青海省自考考生须知》”，点击“同意并继续”。
根据系统提示填写真实、准确的个人信息。上传身份证件图片时，请确保图片清晰、符合要求。上传后可在屏幕右上角查看“实际照片预览图”，确认图片完整清晰。若图片过大，可拖动蓝色相框四角调整，使身份证图像完全置于框内。 填写完毕后点击“保存修改”，进入信息预览页面，确认无误后点击“保存信息”。
保存信息后进入照片上传页面。
请按照页面左侧的“照片图像采集规范及信息标准”上传本人电子照片。上传时注意： - 人脸应位于相框中间，上下左右预留适当距离。 - 脸部占整张图片的比例不宜过大。 上传后点击“提交验证”，系统将自动进行身份信息验证。 若三次上传不成功，系统会提示您选择继续上传或前往考区线下采集信息，请根据实际情况决定。 验证成功后进入报名填报完成页面，请及时查看“照片状态”“审核状态”及其他注意事项。 若验证不成功，请按系统提示携带有效身份证件前往考区线下采集信息。 考区审核通过后，请在规定时间内在线完成报考信息填报；若审核未通过，请携带有效身份证件在规定时间内前往考区进行线下信息采集。
##### （2）基本信息查看/修改
填报完成后，再次进入“报名报考”菜单，选择“基本信息填报”。注意：基本信息必须由考生本人填写，不得委托他人或机构代报，以免因错报影响考试。
在填报完成页面点击“查看/修改报考信息”按钮。
若报考信息尚未审核或审核不通过，可点击页面右上角“修改”按钮进行修改；若已审核通过，则仅能查看信息。
##### （3）报考信息填报（报考课程）
在平台页面上方找到“报名报考”，选择“报考信息填报”。
点击“我要报考”。
在弹出的报考简章页面中勾选“我已阅读并知晓报考简章相关内容及注意事项”，点击“下一步”。
填写报考信息时，请根据提示选择报考考区、专业及课程。“报考考区”即为实际考试地点。 如需跨专业报考，请点击“显示全部开考课程”按钮，可选择当前场次其他专业的开考课程。注意：处于停考过渡期的专业不接收新生报考。 信息填写完成后，点击“下一步”进入“报考信息预览”页面。
请认真核对报考信息及课程，确认无误后点击“确认并提交审核”。本次报考采取网上确认方式，无需到现场确认。
在诚信考试承诺书页面勾选“我已阅读并同意《青海自考诚信承诺书》内容”，点击“已阅读并提交”。
报考信息即提交完成，等待考区网上审核。请及时查看“考生状态”，若显示“报考成功”则说明报考结束。 在报考时间截止前，考生可修改报考信息；截止后不可再修改，最终确认信息以报考时间内最后一次提交为准。
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#### 5. 准考证及考场座次通知单打印
在准考证打印时间内登录系统，依次点击“打印-考场座次通知单”。届时，考场座次通知单与《青海省高等教育自学考试考场规则》将一并打印，请考生遵守考场规则，诚信参考。
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#### 6. 变更申请（关键信息变更）
（1）在平台页面上方找到“申请”，选择“变更申请”。
（2）查看要求及注意事项后，点击“申请”按钮。
（3）根据页面提示选择要变更的信息，上传证明附件，点击“下一步”。
（4）进入变更信息预览页面，确认无误后点击“提交审核”。
（5）提交后返回变更申请页面，可查看变更记录。点击对应记录的“查看”按钮可查看详情。审核不通过的考生请仔细阅读不通过原因，完善后重新提交。
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#### 7. 转入申请
（1）在平台页面上方找到“申请”，选择“转入申请”。
（2）在转入申请页面勾选“我已阅读并知晓转入相关要求及流程”，点击“下一步”（如需打印准考证用作证明，可点击准考证打印）。
（3）根据系统提示依次填写转入申请表单，点击“下一步”。
（4）确认申请信息无误后，点击“提交审核”。
（5）提交后可在转入申请页查看审核是否通过。审核不通过的考生请仔细阅读不通过原因，完善后重新提交。
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#### 8. 转出申请
（1）在平台页面上方找到“申请”，选择“转出申请”。
（2）在转出申请页面勾选“我已阅读并知晓转出申请相关要求及流程”，点击“下一步”。
（3）根据系统提示依次填写转出申请表单，点击“下一步”。
（4）确认申请信息无误后，点击“提交审核”。
（5）提交后可在转出申请页查看审核是否通过。审核不通过的考生请仔细阅读不通过原因，完善后重新提交（如需打印准考证用作证明，可点击准考证打印）。
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#### 9. 免考申请
（1）在平台页面上方找到“申请”，选择“免考申请”。
（2）在免考申请页阅读要求及注意事项后，点击“申请”。
（3）在免考申请页面勾选“我已阅读并知晓免考相关要求及流程”，点击“下一步”。
（4）根据系统提示依次填写免考申请信息，点击“下一步”。
（5）确认申请信息无误后，点击“提交审核”。
（6）提交后可在转出申请页查看审核是否通过。审核不通过的考生请仔细阅读不通过原因，完善后重新提交（如需打印准考证用作证明，可点击准考证打印）。
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#### 10. 成绩复核
（1）在平台页面上方找到“申请”，选择“成绩复核”。
（2）进入成绩复核页面，点击“申请”按钮。
（3）根据页面提示填写复核成绩及原因，点击“下一步”。
（4）确认申请信息无误后，点击“提交审核”。
（5）提交后，请考生在成绩公布后第3个工作日（工作时间）前到报考考区领取并填写《青海省高等教育自学考试成绩复核申请表》，经考区确认盖章后上传系统，等待复核结果。请及时关注平台复核结果并前往考区领取成绩复核告知单。 注意：未按规定方式或不在规定时间内提出的申请均不予受理。